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梧州中金燃氣有限公司
實名

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答復率 61%

行業:新能源

性質:私營企業

規模:50~100人

詳細地址:廣西梧州市蒼梧縣龍圩鎮龍湖西一路98號 查看地圖

梧州中金燃氣有限公司是廣西中金能源有限公司在2013年投資創建的全資子公司,是一家從事經營天然氣、礦產開發、能源生產的綜合性公司。立足廣西,做中國好的能源服務行業。

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最近登錄時間:2020/05/27 08:37

最近登錄IP:113.12.54.39[廣西南寧市電信]

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客服主管

工作地點: 廣西梧州市龍圩區 職位月薪: 2K-4K(可面議) [參考工資]
招聘人數: 1人 最低學歷: 大專
年齡要求: 25歲-40歲 工作經驗: 1-2年
招聘方式: 全職 ?
崗位職責:

1、部門組織結構的制訂和優化,客服部門業務操作規范;
2、負責業務流程的制定、優化、以及監督和執行;
3、負責業績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標;
4、負責或安排人員進行線上系統的功能可用性定期檢測、匯總和上報;
5、負責客服部投訴和內部處罰的處理;
6、落實部門協調和各項推廣活動的配合;
7、人員日常管理,人員培訓,人員招聘等工作;
8、配合結算部門對差錯訂單進行退款和原因查找并進行解決;
9、客戶流失率分析與報告。

崗位要求:

1、大專以上學歷,懂得公關禮儀、管理學等業務知識;
2、溝通能力強,具有團隊合作精神;
3、善于對業務流程進行優化,不斷追求提高服務效率和服務質量;
4、至少1年以上客服部門工作經驗,1年以上管理經驗。


晉升機制:

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